“西政聆佑团队”以爱为源,做特殊人群管理服务有温度的守护者
2022-12-30 04:09:14
随着社会经济的发展,心理卫生健康问题和常见精神障碍的发生逐年增加,为公共卫生服务管理尤其是精神卫生管理带来一定的压力,给社会和家庭都带来巨大的影响。根据中国最新的流行病学调查,中国精神分裂症的12个月患病率为0.6%,据此计算,中国约有800万精神分裂症患者。2020年9月,中国登记管理在册的严重精神障碍患者人数为620万,且严重精神障碍患生活更为痛苦和艰辛,常常受到冷漠和歧视,如何有效的服务和管理是社会的一大难题。
习近平总书记2017年在党的十九大上提出“加强社会心理服务体系建设”。2018年1月23日,中央政法工作会议提出增强工作预见性,深化智能化建设,并专门强调为防控好公共安全风险,需落实肇事肇祸严重精神障碍患者的救治与监护问题。2019年1月15日,习总书记在中央政法工作会议上再次强调,“要健全社会心理服务体系和疏导机制、危机干预机制”,并“加快推进立体化、信息化社会治安防控体系建设”。时值20大召开之际,在推进中国式现代化的同时,应进一步深化社会心理服务体系建设,构建完善严重精神障碍患者智能管理服务机制。
西南政法大学与重庆市公安局联合重庆数学家科技有限公司研发特殊人群智能精细化管理服务及司法辅助系统“聆佑智能守护平台”(下称“聆佑平台”),其紧跟国家治理体系和治理能力现代化理念,贯彻落实相关政策,助力国内特殊人群智能化管理服务的发展,完善特殊人群管理服务机制,积极响应政府号召。从2015年以来,“聆佑平台”持续对全国特殊人群所致重大刑事案件及管理现状进行深入调研,包括综治、公安、卫生、财政、民政、人力社保、残联等相关管理部门,实地走访、调研基层辖区派出所、社区医院、镇街及村居一线管理人员的工作情况。致力于运用大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿技术推动特殊人群管理手段、管理模式、管理理念创新,推动特殊人群管理服务体系和管理服务能力现代化、智能化。竭力为推动公共安全风险防控体系的全面建设和维护社会稳定做出积极贡献。
项目团队前期有着大量的研究成果来支撑“聆佑平台”项目完美落地,其中包括系列论文数十篇,专研项目近二十项以及多项国内外相关专利申请和软件著作权等。
在传统严重精神障碍患者管理服务过程中,存在监管手段单一、信息互通不畅、社会认知偏见、干预力量匮乏等问题,导致现实中严重精神障碍患者管控难、处置难,由于民众缺乏对精神卫生理论及知识的普及和认知欠缺,且保持排斥态度甚至将该群体“一刀切”排除在外,导致严重精神障碍患者肇事肇祸案件频发。“聆佑平台”是这背景下对严重精神障碍患者进行智能管理服务的创新成果。
通过“聆佑平台”可对患者现状有精确的掌握,了解患者最新状况、对其进行关爱帮扶,助其早日更好的适应社会融入社会。
“聆佑平台”包括聆佑APP、关爱助手APP和综合数据管理平台三大模块
“聆佑APP”是国内唯一智能联动多管控部门,对精神障碍患者进行智能随访、实时危险性分级预警的综合管理服务平台。独创性实现了对精神障碍患者暴力危险性智能动态评级预警,建立全新智能化管理服务工作机制。有助于调动监护人积极性,提高监护专业水平;简化基层人员工作流程,加强管控部门的综合监管及精细化服务能力;推动司法、综治、精神卫生多管控部门信息共享,提高管理效率及智能可视化程度,优化联动协作机制,增强智能决策分析能力,实现对患者自伤自杀及肇事肇祸主动“预测、预警、预防”,从根本上降低社会治安风险。
“关爱助手APP”可指导精神障碍患者监护人便捷、准确地记录患者情绪、症状、行为现状;指导患者监护人线上咨询、智能就医,预防患者自残自杀及肇事肇祸。持续报送信息可减少管理人员的面访时间,并为司法鉴定提供早期精神状态依据,可指导患者及监护人线上咨询,智能就医,同时生成患者专享医疗档案,有助专科医生制定个体化精确诊断与用药方案。
“综合数据管理平台”整合专科医院患者信息、各管控部门数据库、智能随访大数据,实现各部门动态信息共享,高效协作,使大数据可视化、智能化,便于领导者智能决策部署。为公安、卫生、政法等职能部门整合患者病情稳定程度、危险行为大数据,提供智能预警算法,建立动态预警、危险信息报送机制。管理绩效考核,监护绩效评估,考核问责有据可查,加速精神障碍患者管理服务工作标准化、精细化。
精神心理健康是人体健康的重要组成部分,构建社会治安智能防控体系建设及基层智能精细化管理服务工作,是健康中国建设和卫生事业发展的重要内容,对于满足人民日益增长的美好生活有着重要意义。在这些巨大挑战面前,西政聆佑团队义不容辞地加入守护特殊人群的队列中,为他们灰色的人生带来温暖的光亮。
“聆佑智能守护平台”数字赋能严重精神障碍患者社会问题治理,克服传统严重精神障碍患者管理服务中的短板,填补社会民众对精神障碍疾病的认知空白,协调弱势群体不公平不公正的待遇等问题,传递共同关爱精神障碍患者的理念,引导民众正确认识精神障碍疾病,友善包容对待患者及其家庭。在保障精神障碍患者及其家属的人格尊严和个人隐私下,精准评估精神障碍患者的治疗康复状况,有助精准分级差异化开展康复,帮助患者进行生活行为康复性训练、鼓励患者参与各类公共活动、接受职业技能培训等,为患者回归社会、从事生产经营活动、创造更多社会价值提供技术支持。